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En Mindsurf, nos propusimos entender a fondo lo que realmente viven, sienten y piensan los jóvenes de 13 a 18 años en nuestro país en el primer trimestre de 2025, cuando se enfrentan a momentos de estrés, ansiedad y/o baja autoestima. A través de nuestro Asistente Emocional, analizamos miles de conversaciones manteniendo la confidencialidad, y lo que descubrimos es tan crudo como esperanzador.
Los datos son contundentes: 32.3% de las personas usuarias presentan síntomas de ansiedad, y 20.5% muestran señales de depresión, muchos de ellos con un nivel considerable de riesgo. Detrás de cada estadística, hay una historia que merece ser escuchada.
Principales insights
1. Ansiedad escolar y presión por el rendimiento
Más del 40% de las conversaciones reflejan miedo a no cumplir expectativas académicas. Los jóvenes expresan que se sienten constantemente juzgados por sus calificaciones, y que el sistema no considera su bienestar emocional. La frase “me siento frustrado por no ser suficiente” se repite con alarmante frecuencia.
2. Soledad emocional y dificultad para pedir ayuda
Un número significativo de usuarios comparte que no tiene con quién hablar de lo que sienten. El Asistente se convierte en su primera (y a veces única) vía de desahogo. Muchos escriben: “Gracias por escucharme, no tengo a nadie más.”
3. El cuerpo también duele
Se identificaron múltiples referencias a malestares físicos relacionados con la salud mental: dolores de estómago, insomnio, palpitaciones. Los jóvenes no siempre saben nombrar su ansiedad, pero la sienten en el cuerpo.
4. Relaciones complejas con la familia
Hay relatos frecuentes de incomprensión en casa. Frases como “mis papás no me entienden” o “siento que mis emociones no importan” aparecen en múltiples conversaciones. El hogar no siempre es un espacio seguro emocionalmente.
5. Validación y contención como motor de transformación
Cuando el Asistente responde con empatía y normaliza emociones, los jóvenes lo reconocen explícitamente. “Solo necesitaba que alguien me dijera que está bien sentirse así” es uno de los hallazgos más poderosos. La validación emocional tiene un efecto inmediato en el ánimo.
6. La IA como espacio de confianza
La IA se convierte en un espacio íntimo, confidencial y seguro. Su disponibilidad 24/7 y tono empático permiten que muchos adolescentes hablen por primera vez de sus emociones.
¿Qué sigue?
Estos aprendizajes son una invitación urgente a transformar la forma en que abordamos la salud mental de los jóvenes. No basta con tener líneas de ayuda: necesitamos integrar herramientas empáticas, accesibles y basadas en evidencia en su vida cotidiana.
En Mindsurf, creemos que escuchar es el primer paso para transformar. Por eso, seguiremos perfeccionando nuestras herramientas y creando espacios seguros, donde cada emoción tenga lugar, y cada voz sea escuchada.
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